Кейсы / Экспресс Букет
Флагман · собственная сеть
Экспресс Букет
Единая аналитическая платформа управления розничной сетью 30+ магазинов и онлайн-направлением: продажи, производство, логистика, реклама, персонал и план/факт по KPI в одном дашборде с автообновлением.
3.4М
₽/год потерь на уценках выявлено
2.9–5.0М
₽/год упущенной выгоды по Директу
30 мин
интервал автообновления
часы→клик
время до управленческой картины
Контекст
Региональная сеть цветочных магазинов в Волгограде: 30+ розничных точек, центральный сборочный склад, онлайн-направление с доставкой, ~460 тыс. ₽/мес рекламного бюджета в Яндекс.Директе. Пользователи платформы — собственник, операционный директор, управляющие, HR, маркетинг и подрядное рекламное агентство с изолированным доступом.
01 · Задача
С чем пришли
Бизнес работал «вслепую». Розничные данные были доступны только через ручные 1С-отчёты — никакой оперативной аналитики. Нельзя было увидеть проблемы по магазинам в реальном времени: молчащие кассы, срывы смен, аномальные уценки. Рекламное агентство Яндекс.Директа никто не контролировал — все цифры со слов подрядчика. Производство, логистика и HR жили каждое в своей системе, без сводного управления. Управление шло по интуиции, без связки план/факт/прогноз.
02 · Что построили
Решение
5 систем в один контур
1С Розница 2.3, Bitrix24, Яндекс.Директ API, Google Sheets и AI-аналитика связаны в единый дашборд. ETL по дням, cron-синки каждые 30 минут.
Розничный дашборд с drill-down
KPI, динамика, сравнение магазинов, тепловая карта время×день, бенчмарк-матрица и AI-разбор как всей сети, так и отдельной точки.
План / факт / прогноз через Google Sheets
Команда редактирует планы в привычной таблице, платформа подхватывает изменения каждые 30 минут, считает прогноз и подсвечивает отклонения цветом.
Анализ уценок и упущенной выгоды
Расчёт потерянной маржи на уценках и 19-страничный PDF-аудит Яндекс.Директа с оценкой упущенной выгоды.
Live-мониторинг и алёрты
Индикатор актуальности данных по 30+ магазинам: кто работает сейчас, кто молчит. Автоматические алёрты на аномалии.
Изолированный доступ для агентства
Подрядное рекламное агентство получило персональный раздел — больше нельзя «закрывать цифрами со своих слов».
03 · Результат
Что получилось
Время на получение управленческой картины сократилось с часов ручной выгрузки до открытия одной страницы. 30+ магазинов и онлайн под единым мониторингом 24/7 с автообновлением каждые 30 минут. Система вскрыла ранее невидимые потери: ~3.4 млн ₽/год маржи на уценках и потенциал 2.9–5.0 млн ₽/год по Яндекс.Директу. Через аналитику нашли 5+ скрытых багов в выгрузке 1С — переданы разработчику на доработку.
Видеоотзыв
«До BAFU мы теряли треть заказов…»
Технологии
Node.jsExpressPostgreSQLVanilla JSChart.js1С Розница 2.3 APIBitrix24Яндекс.Директ APIGoogle Sheets APIOpenAI GPT-4o-miniPM2nginxcron
Фишка
Что делает проект особенным
AI-аналитика и план/факт через обычный Google Sheets как «низкокодовый» интерфейс для бизнес-команды. Заказчик правит планы и графики прямо в таблице, платформа подхватывает изменения каждые 30 минут, считает прогноз и подсвечивает отклонения 🟢🟡🔴. Никакой админки строить не нужно — это сняло сопротивление команды и ускорило внедрение. Плюс AI-инсайты по каждому магазину стоимостью ~$0.0006 за разбор.
Статус
Запущен и в активной работе (analytics.expressbuket.ru), используется ежедневно собственником и командой. В дорожной карте — прогноз закупок по рецептурам, контроль кассы, отчёты по сменам, маршруты экспедиторов.